仕事の内容は？
お弁当の配送業務自体はもちろんですが、お弁当を配送するコースの管理や、パートさん、アルバイトさんのシフトの管理なども行っています。お弁当の配送というとただお弁当を「置いて帰る」というイメージを持たれるかもしれませんが、訪問先での挨拶や笑顔でお客様に元気・笑顔になっていただくのも、配送員の大事な仕事だと思っています。訪問先でのお客様に親しみを持っていただく中でやりがいや責任感も生まれてくるとおもいます。
会社のアピールポイントは？
配送員一人一人がお客様のことを考え、より良い環境にするにはどうすればいいかという思いで取り組んでいることです。人の気持ちを考えることで従業員同士でのフォローが自然とでき、お店も明るく生き生きとした環境になっていると思います。また、常に清潔な状況を作り上げる環境にあるということです。例えば大事な商売道具である配送車両の車内清掃はもちろん、洗車も毎日行い外もきれいな状態を保っています。
大切にしていることは？
一番大切にしていることは、挨拶と笑顔です。すごく基本的なことですが、体調や、自身の気持ちによって左右されるため常にベストな状態を保つことは意外と大変です。ですが、訪問先のお客様に明るく大きな挨拶を交わすことでお客様から「明るくていいね！」「元気を貰えるよ！」とお声がけいただくとこちらもいい気持ちで仕事に取り組むことができるので、笑顔でいることを心がけています。
仕事に対するコメント
藤田隼人
桑名店配送マネージャー
2016年 入社